Saldo Nasabah Mandiri Saldo Nasabah Bank Mandiri Berkurang Drastis, Inikah Penyebabnya?

109
0

JAKARTA – Saldo rekening nasabah Bank Mandiri tiba-tiba berkurang dari rekening sejak Sabtu pagi (20/7/2019).

Keluhan para nasabah Bank Mandiri disampaikan di media sosial. Para nasabah heran lantara saldo rekening berkurang. Padahal mereka tidak melakukan penarikan.

Mereka kehilangan saldo yang cukup banyak, bahkan ada yang sampai habis. Selain itu juga, ada pula nasabah yang mengaku bahwa saldo rekening mereka bertambah.

Bank Mandiri pun akhirnya angkat bicara soal keluhan nasabah yang mengeluh kehilangan saldo miliknya.

Menurut Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, kejadian tersebut terjadi lantaran sedang pihaknya sedang melakukan pemeliharaan atau maintenance kualitas sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah, Berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas, Sabtu (20/7).

Rohan juga membantah kabar bahwa Bank Mandiri eror, sehingga tidak bisa diakses.

“Tidak ada fraud eror. Saldo nasabah akan kembali seperti sedia kala. Mohon maaf ini terjadi di akhir pekan, apalagi pada yang sedang berbelanja,” tambahnya.

Rohan meminta kepada para nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

“Kami pastikan rekening nasabah, aman,” tegas Rohan.

Ia meminta kepada para nasabah untuk melakukan pengecekan rekening tabunganya ke kantor cabang terdekat.

Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi:
mandiri call 14000, +62-21-52997777
Fax: +62-21-52997735
Email: [email protected]
atau cabang mandiri terdekat
https://www.bankmandiri.co.id/web/guest/weekend-banking

(one/pojoksatu/radartasik)

loading...

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.